马哥孛罗酒店集团掌握及累积逾19年发展和营运优质酒店的丰富经验，并熟悉区内技术咨询、市场推广及营运等相关知识。
马哥孛罗酒店集团的优势，在于能够融合本土独有优点和国际标准，向庞大的忠诚客户群呈献最优质的产品与服务。
开业前的技术咨询
在酒店的设计规划及开业前期，集团先向酒店业主提供全面的技术咨询服务。早期参与可确保建筑物的兴建效率，并提升投资者的回报。
本集团监督建筑物和室内设计的实际效能、机械电子系统、采购设备、火灾及安全规则的遵从，以及监察污水、电力、废物处置和其它公用系统。
根据建筑费用和酒店营运的角度，集团会复审顾问提案及设计规格，并给予有建设性的提议，确保完工后酒店达到最高质量。
开业前管理
酒店成功开业对于日后的成果举足轻重。马哥孛罗酒店集团的专业人才带领开业前团队，处理招聘人才及训练酒店员工等程序，提供营运守则、政策或程序和财务会计系统，以便建立具有成效的酒店营运方案。
挑选和培训员工
要达致卓越成效的关键，在于精确设计出一套训练策略并能专业地去执行。因为，纯熟的技术、与顾客的良好关系及杰出的领导才能，具有无可替代的重要性。马哥孛罗酒店集团非常重视旗下所有员工的专业训练，令集团的投资更具实质价值。
整合市场营销 － 针对性锁定
马哥孛罗酒店集团的市场策略是将业务分为商务、消闲和MICE（会议、奖励旅游、研讨会、展览），同时按地理，区分为本地、国内和国际旅客。酒店房间可经由业界认可的全球分销系统(GDS)、马哥孛罗酒店的中央预订系统和互联网预订。每间酒店必须因应各组别的不同需要才能达到有效营销
洒店营业代表透过本地营销单位处理公司、旅行社、航空公司及参加会议人士预订房间；而马哥孛罗酒店集团的国际营业办事处则主要联络及处理商务旅游，旅行社经销及国际会议事项。此外，营业部透过一连串市场推广计划让顾客透过全球分销系统(GDS)、旅行社国际同盟及互联网预订房间。
品牌的信誉
马哥孛罗酒店集团在亚太地区建立的鲜明品牌，为旗下新开业的酒店带来值得信赖的形象。透过广告及公关活动，以及品牌在市场上的定位，都让顾客更有信心选择住宿在集团旗下酒店。根据一项研究调查显示，马哥孛罗酒店集团的品牌在长途及地区市场均具有相当高的知名度。
如欲查询有关酒店集团之未来发展的，请联络发展部或发电子邮件到 development@marcopolohotels.com