常見問題
類別
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馬哥孛羅香港酒店提供哪些房型和套房類型?
我們提供多種客房和套房選擇,包括高級客房、豪華客房、尊貴客房、高級套房及港威套房。我們亦為家庭旅客提供高級相連家庭客房。此外,部分客房及套房更可享行政樓層禮遇。
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馬哥孛羅香港酒店的行政樓層有什麼特別之處?包含哪些特權和禮遇?
行政樓層為賓客提供專屬禮遇及服務。入住相關客房的賓客可享 快捷入住及退房手續、每日早餐、全日咖啡茶配輕食、晚間雞尾酒、專屬禮賓服務,以及每次入住最多三件衣物的免費洗衣服務。
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行政樓層的開放時間是幾點?早餐、下午茶和晚間雞尾酒時段提供哪些服務?
行政樓層每日從早上7時開放至晚上11時。我們提供自助早餐及自選菜單,全天供應咖啡、茶和輕食,並在晚間雞尾酒時段呈獻精緻小食與飲品。
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酒店提供哪些床型尺寸?特大床、雙床和加床的尺寸分別是多少?
我們的床鋪尺寸如下:特大雙人床(1.8米x1.9米)、大床(1.5米x1.9米)、雙床(1.3米x1.9米)及加床(0.97米x1.78米)。
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酒店是否可以根據要求提供嬰兒床?
是的,嬰兒床可按要求。由於數量有限,建議您於入住前提前提出申請。
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我的房間可以加折疊床或加床嗎?
可以的,部分房型可以安排加床。費用為每晚港幣400元,另設加一服務費及適用的政府稅。
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可否為家庭或團體安排相鄰或相連的客房?
可以的。您可透過酒店官網直接預訂高級相連家庭客房。至於其他房型,我們可為您備註相連客房的需求,惟最終安排需視抵達當日的房況而定。
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酒店所有範圍及客房內是否提供免費Wi-Fi?
是的,我們為所有賓客提供免費高速 Wi‑Fi,服務覆蓋酒店所有區域,包括所有客房及公共空間。
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房內提供哪些娛樂或串流服務?
我們所有客房均提供本地及國際電視頻道。
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房間裡有迷你吧嗎?使用當中的飲品或食品需要收費嗎?
我們的客房不設迷你吧服務。惟所有客房均配備迷你雪櫃及免費樽裝水,供賓客使用。賓客亦可於酒店餐廳及酒廊購買飲品及茶點。
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房間裡有浴缸嗎?還是只有淋浴間?
為提升賓客的住宿體驗,所有客房均配備浴缸,部分客房更設有獨立步入式淋浴間。
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酒店可否根據要求提供防過敏枕頭或寢具?
是的,防敏感枕頭可應要求提供。為確保妥善安排,請於抵達前提前通知我們。
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房價是否包含每日客房清潔服務?我可否自訂清潔時間?
是的,所有標準住宿均提供每日客房清潔服務。請注意,部分長住住宿計劃的客房清潔安排或會有所不同。
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房間裡有專屬的辦公區或適合商務旅客的設置嗎?
是的,所有客房均設有專用書桌。如需更全面的商務配置,我們的套房和行政樓層客房可提供更優越的工作空間。
