常见问题
类别
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宿雾马哥孛罗酒店的入住和退房时间是什么时候？
我们酒店的标准入住时间为下午3:00，标准退房时间为中午12:00。
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我可以要求提前入住或延迟退房吗？需要收费吗？
可以的，提早入住和延迟退房均可安排，但需视房况而定并支付相应费用。提早入住：早上6:00起为2,000菲律宾比索，早上10:00起为1,500菲律宾比索。延迟退房：下午3:00前为1,500菲律宾比索，下午6:00前为2,000菲律宾比索。
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在宿雾马哥孛罗酒店办理入住的最低年龄限制是多少？在宿雾马哥孛罗酒店办理入住的最低年龄限制是多少？在宿雾马哥孛罗酒店办理入住的最低年龄限制是多少？
在我们酒店办理入住登记的主要宾客，最低年龄需年满18周岁。
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办理入住时需要哪些身份证件？
所有宾客在办理入住时均需出示有效的政府签发带照片的身份证件，以完成登记手续。
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可以由第三方代为办理入住吗？
可以的，第三方可代您办理入住，但需出示由您签署的授权书以及您的有效身份证件复印件。
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宿雾马哥孛罗酒店提供手机办理入住或预先办理入住服务吗？
酒店目前暂不提供手机或全数字化的预先办理入住服务。我们热忱欢迎宾客抵达后亲临前台，我们的团队将为您提供亲切而顺畅的入住体验，并协助您完成登记及满足任何入住需求。
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如果我在正式入住时间之前到达，应该怎么办？
如果您在下午3:00前抵达，请您前往前台查询房况。若房间尚未备妥，我们欢迎您将行李寄存在礼宾部，并先行享用酒店设施或探索周边地区。
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如果我的航班在深夜起飞，我可以延迟退房吗？如果我的航班在深夜起飞，我可以延迟退房吗？
可以的，您可以申请延迟退房。此项服务需视您离店当日的房况而定，并可能产生相应费用。请联系我们的前台团队以获取帮助。
