常見問題

我們酒店的標準入住時間為下午3時，標準退房時間為中午12時。

可以的，提早入住和延遲退房均可安排，但需視房況而定並支付相應費用。提早入住：早上6:00起為2,000菲律賓披索，早上10:00起為1,500菲律賓披索。延遲退房：下午3:00前為1,500菲律賓披索，下午6:00前為2,000菲律賓披索。

在我們酒店辦理入住登記的主要賓客，最低年齡需年滿18歲。

所有賓客在辦理入住時均需出示有效的政府簽發附照片的身份證明文件，以完成登記手續。

可以的，第三方可代您辦理入住，但需出示由您簽署的授權書以及您的有效身份證明文件影本。

酒店目前暫不提供手機或全數碼化的預先辦理入住服務。我們熱忱歡迎賓客抵達後親臨前台，我們的團隊將為您提供親切而流暢的入住體驗，並協助您完成登記及滿足任何入住需求。

如果您在下午3:00前抵達，請您前往前台查詢房況。若房間尚未備妥，我們歡迎您將行李寄存在禮賓部，並先行享用酒店設施或探索周邊地區。

可以的，您可以申請延遲退房。此項服務需視您離店當日的房況而定，並可能產生相應費用。請聯繫我們的前台團隊以獲取協助。