常見問題

  1. 我可以在入住期間向酒店借用行動電源、雨傘或其他日常用品嗎?

    當然可以。許多日常用品已為您備在房內,而雨傘或行動電源等物品可向我們的禮賓部借用。我們致力讓您住得舒適。

  2. 酒店可否在我入住期間安排本地遊、短途旅行或精心策劃的體驗?

    當然可以。我們見多識廣的禮賓團隊非常樂意根據您的興趣,為您安排量身訂製的旅遊和短途行程。

  3. 我該如何聯繫北京中奧馬哥孛羅大酒店以提出抵達前的特殊要求或安排?

    如需作出任何抵達前的安排,您可以透過電話+86 10 5963 6688或電郵parkside@marcopolohotels.com與我們聯繫。我們期待為您打造個人化的住宿體驗。

  4. 我該如何提出投訴、提供回饋意見或反映服務問題?

    我們非常重視您的回饋。您可直接與我們的大堂副理溝通,或將您的意見透過電郵傳送至 parkside@marcopolohotels.com。

  5. 我該如何聯繫北京中奧馬哥孛羅大酒店以提出抵達前的特殊要求或安排?

    如需作出任何抵達前的安排,您可以透過電話+86 10 5963 6688或電郵parkside@marcopolohotels.com與我們聯繫。我們期待為您打造個人化的住宿體驗。

  6. 北京中奧馬哥孛羅大酒店提供哪些禮賓服務?

    我們的禮賓團隊隨時為您服務,可協助安排旅遊和轎車接送,以及收發包裹,旨在為您提供順暢無憂的住宿體驗。

  7. 北京中奧馬哥孛羅大酒店的禮賓團隊有哪些附近的本地餐飲或觀光建議?

    我們推薦您品嚐全聚德的正宗北京烤鴨,或東來順的傳統火鍋。觀光方面,標誌性的鳥巢和美麗的奧林匹克森林公園都離酒店非常近。

  8. 在北京中奧馬哥孛羅大酒店附近哪裡可以找到計程車?指定的叫車服務上車點在哪裡?

    酒店大堂或正門是搭乘計程車的最佳地點。這裡也是所有叫車服務的指定上落客點。

  9. 離北京中奧馬哥孛羅大酒店最近的便利店、超級市場或藥房在哪裡?

    酒店周邊步行範圍內有數個便利設施:便利蜂便利店(步行2分鐘)、華匯超市(馬路對面,步行2分鐘)以及一家藥房(緊鄰地鐵15號線站,步行3分鐘)。