常見問題

  1. 可否由第三方為另一位客人的預訂付款?

    可以的。請提早聯繫我們的預訂部,以填寫第三方信用卡授權書。

  2. 馬哥孛羅酒店對直接預訂提供最優惠房價保證嗎?

    是的,我們很樂意為所有透過官網直接預訂的賓客提供最優惠房價保證。

  3. 我該如何將我的GHA「探索之旅」會員號碼添加到現有預訂中?

    您可以聯繫我們的預訂部或前台團隊,他們將很樂意為您更新預訂資料,以確保您能享受到會員禮遇。

  4. 馬哥孛羅酒店對直接預訂提供最優惠房價保證嗎?

    是的,我們很樂意為所有透過官網直接預訂的賓客提供最優惠房價保證。

  5. 預訂時需要支付訂金嗎?何時會從我的信用卡中扣款?

    所有擔保預訂都需要支付訂金或預付款以確保房間預留。具體的扣款時間取決於預訂條款。

  6. 透過馬哥孛羅酒店官網直接預訂比經由第三方平台預訂有什麼好處嗎?

    是的。直接預訂並加入我們的GHA「探索之旅」探索之旅忠誠計劃,即可享受專屬的九折優惠以及其他會員禮遇。

  7. 如果我需要比預訂的退房日期提早退房,會怎麼樣?

    允許提早退房,但可能會根據您具體預訂的條款產生費用。請聯繫我們的前台團隊尋求協助。

  8. 預訂北京中奧馬哥孛羅大酒店的最佳方式是什麼?

    為享最優惠價格,我們建議您透過酒店官網直接預訂,或聯繫我們的預訂部,電話:+86 10 5963 6688,電郵:parkside@marcopolohotels.com。

  9. 北京中奧馬哥孛羅大酒店的取消政策為何?

    取消政策因您預訂的房價或套餐而異。我們建議您在預訂時查閱相關條款,或聯繫我們的預訂部以獲取詳細資訊。