常見問題

根據當地法規，酒店所有室內公共區域均禁止吸煙。為方便賓客，我們設有指定的室外吸煙區。

很抱歉，廈門馬哥孛羅東方大酒店不允許攜帶寵物。此政策旨在協助我們為所有賓客，保持酒店的衛生標準及客房品質。

我們非常歡迎家庭賓客入住。除了家庭客房，我們還樂意提供兒童尺寸的浴袍、拖鞋和專屬盥洗用品，讓我們的小賓客感受到特別的關懷。

是的，獨立辦理入住並住宿的賓客必須年滿18歲。

可以的，我們非常樂意為您提供雅致的房間布置，以慶祝您的特別時刻。請提早聯繫我們的團隊，告知您的需求。

為了確保所有賓客都能享有寧靜的休息環境，我們懇請您在客房和走廊區域保持安靜，尤其是在晚間時段。

可以的，我們歡迎您將外來食品和飲品帶回您私密的客房內享用。

是的，兒童可在父母或監護人的陪同下進入行政樓層。我們懇請您在享用時能顧及其他賓客的舒適。