常见问题

我们是无烟酒店。所有客房及室内公共区域均不允许吸烟。为方便您，室外设有指定的吸烟区。

很抱歉，酒店范围内严禁携带宠物。感谢您的理解。

我们很乐意根据要求提供全套的儿童用品，包括儿童牙刷、洗发水、拖鞋和浴袍。此外，我们也可提供婴儿床、床边护栏、马桶坐垫、脚踏凳和奶瓶消毒器，但需视供应情况而定。

是的，独立办理入住并住宿的宾客必须年满18周岁。

可以的，我们非常乐意为您庆祝特殊时刻提供帮助。请提前联系我们的预订部或前台团队，以便作出安排。

为确保所有宾客都能享有愉悦的环境，我们恳请您时刻为他人着想。酒店范围内不允许大声播放音乐、喊叫或有其他滋扰行为。如您受到过大噪音的干扰，请立即联系值班经理。

可以的，欢迎您将外带食品和饮料带回客房享用。请注意，所有外卖需在礼宾部领取。

我们很乐意根据要求提供全套的儿童用品，包括儿童牙刷、洗发水、拖鞋和浴袍。此外，我们也可提供婴儿床、床边护栏、马桶坐垫、脚踏凳和奶瓶消毒器，但需视供应情况而定。

虽然我们没有特定的“无障碍”客房，但酒店在设计上已充分考虑无障碍需求，公共区域均方便轮椅通行。此外，我们的团队24小时待命，随时为您提供个人协助，确保您的舒适。