常见问题
类别
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马哥孛罗香港酒店接受哪些支付方式和信用卡?
我们接受所有主流信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Diners、JCB)、借记卡、现金、中国银联、微信支付和支付宝。
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我的信用卡会在什么时候被扣款?是预订时还是抵达时?
这取决于您的预订条款。预付或不可退款的房价会在预订时扣款,而灵活房价通常在抵达时结算。详情请查阅您的预订确认信。
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退房后,押金或预授权需要多长时间才能解冻?
预授权通常在退房后的7-14个工作日内由银行解冻,但具体时间因不同银行而异。如有疑问,请联系前台或您的发卡银行。
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最终账单上会有额外的税费或服务费吗?
是的,所有适用的费用,如地方政府税和服务费,都将在您的最终账单上列明。完整的明细请参阅您的预订条款。
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酒店有包含餐饮、水疗或活动的客房和体验套餐吗?
是的,我们提供精心策划的套餐,将住宿与餐饮及精选活动相结合。有关最新的客房套餐详情,请访问我们网站的优惠页面。
