常见问题

我们是无烟酒店。所有客房及室内公共区域均不允许吸烟。酒店内不设指定的吸烟区，如有需要，请联系礼宾部获取附近吸烟区的信息。

很抱歉，酒店范围内严禁携带宠物。感谢您的理解。

很抱歉，香港港威酒店不允许携带宠物。此政策旨在协助我们为所有宾客维持一个舒适且无过敏原的环境。

我们很乐意根据要求提供全套的儿童用品，包括儿童牙刷、洗发水、拖鞋和浴袍。此外，我们也可提供婴儿床、床边护栏、马桶坐垫、脚踏凳和奶瓶消毒器，但需视供应情况而定。

是的，独立办理入住并住宿的宾客必须年满18周岁。

可以的，我们非常乐意为您庆祝特殊时刻提供帮助。请提前联系我们的预订部或前台团队，以便作出安排。

为确保所有宾客都能享有愉悦的环境，我们恳请您时刻为他人着想。酒店范围内不允许大声播放音乐、喊叫或有其他滋扰行为。如您受到过大噪音的干扰，请立即联系值班经理。

可以的，欢迎您将外带食品和饮料带回客房享用。请注意，所有外卖需在礼宾部领取。

可以的，13岁以下的儿童在成年人的陪同下，可以进入行政楼层。