常見問題

我們是無煙酒店。所有客房及室內公共區域均不允許吸煙。酒店內不設指定的吸煙區，如有需要，請聯繫禮賓部獲取附近吸煙區的資訊。

很抱歉，酒店範圍內嚴禁攜帶寵物。感謝您的理解。

很抱歉，香港港威酒店不允許攜帶寵物。此政策旨在協助我們為所有賓客維持一個舒適且無過敏原的環境。

我們很樂意根據要求提供全套的兒童用品，包括兒童牙刷、洗頭水、拖鞋和浴袍。此外，我們亦可提供嬰兒床、床邊護欄、廁所板、腳踏凳和奶瓶消毒器，但需視乎供應情況而定。

是的，獨立辦理入住並住宿的賓客必須年滿18歲。

可以的，我們非常樂意為您慶祝特殊時刻提供幫助。請提早聯繫我們的預訂部或前台團隊，以便作出安排。

為確保所有賓客都能享有愉悅的環境，我們懇請您時刻為他人著想。酒店範圍內不允許大聲播放音樂、喊叫或有其他滋擾行為。如您受到過大噪音的干擾，請立即聯繫值班經理。

可以的，歡迎您將外來食品和飲品帶回客房享用。請注意，所有外送需在禮賓部領取。

可以的，13歲以下的兒童在成年人的陪同下，可以進入行政樓層。