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常见问题

  1. 我该如何将我的GHA「探索之旅」会员号码添加到现有预订中?

    您可以透过电话或电邮联繫酒店,或在抵达时直接告知我们的前台团队,即可轻松添加您的会员号。

  2. 预订香港太子酒店的最佳方式是什么?

    为获取最准确的信息、独家优惠和最优价格保证,我们强烈建议您通过我们的官方网站或官方微信渠道直接预订。

  3. 透过马哥孛罗酒店官网直接预订比经由第三方平台预订有什么好处吗?

    是的。直接透过官网预订的宾客可享受最优惠价格保证、特别优惠和安全的预订保障等专属礼遇,这些优势在第三方平台不一定能获得。

  4. 马哥孛罗酒店对直接预订提供最优惠房价保证吗?

    是的,马哥孛罗酒店很荣幸为所有直接预订提供最优惠房价保证。

  5. 我该如何修改现有预订?

    对于直接预订,您可以透过电话或电邮联繫酒店。如果您是透过我们的网站或App预订,亦可以登入您的帐户直接修改。

  6. 香港太子酒店的取消政策为何?

    对于直接预订,您可以透过电话或电邮联繫酒店。如果您是透过我们的网站或App预订,亦可以登入您的帐户直接修改。

  7. 预订时需要支付订金吗?何时会从我的信用卡中扣款?

    所有不可退款的预订都需要预先付款。这笔款项可能会在预订确认后的任何时间、于您抵达前进行处理。

  8. 如果我需要比预订的退房日期提早退房,会怎么样?

    对于不可退款的预订,即使您提早退房,酒店仍将收取原定整个住宿期间的全额房费。

  9. 可否由第三方为另一位客人的预订付款?

    可以的。我们接受透过官方安全线上支付连结进行的第三方付款。所有房费及相关税费必须在宾客入住前全额付清。