常見問題

您可以透過電話或電郵聯繫酒店，或在抵達時直接告知我們的前台團隊，即可輕鬆添加您的會員號

是的。直接透過官網預訂的賓客可享受最優惠價格保證、特別優惠和安全的預訂保障等專屬禮遇，這些優勢在第三方平台不一定能獲得。

是的。直接透過官網預訂的賓客可享受最優惠價格保證、特別優惠和安全的預訂保障等專屬禮遇，這些優勢在第三方平台不一定能獲得。

是的，馬哥孛羅酒店很榮幸為所有直接預訂提供最優惠房價保證。

對於直接預訂，您可以透過電話或電郵聯繫酒店。如果您是透過我們的網站或App預訂，亦可以登入您的帳戶直接修改。

對於靈活價格的預訂，在抵達前至少48小時取消可免收費用。對於不可退款的預訂，一經確認，則不允許任何修改或取消。

所有不可退款的預訂都需要預先付款。這筆款項可能會在預訂確認後的任何時間、於您抵達前進行處理。

對於不可退款的預訂，即使您提早退房，酒店仍將收取原定整個住宿期間的全額房費。

可以的。我們接受透過官方安全線上支付連結進行的第三方付款。所有房費及相關稅費必須在賓客入住前全額付清。