常见问题

  1. 可以由第三方为另一位客人的预订付款吗?

    可以的。请提前联系我们的预订部,以完成第三方信用卡授权表的填写。

  2. 马哥孛罗酒店对直接预订提供最优房价保证吗?

    是的,我们很乐意为所有通过官网直接预订的宾客提供最优房价保证。

  3. 我该如何将我的GHA「探索之旅」会员号添加到现有预订中?

    您可以联系我们的预订部或前台团队,他们将很乐意为您更新预订信息,以确保您能享受到会员礼遇。

  4. 马哥孛罗酒店对直接预订提供最优房价保证吗?

    是的,我们很乐意为所有通过官网直接预订的宾客提供最优房价保证。

  5. 预订时需要支付押金吗?什么时候会从我的信用卡中扣款?

    所有担保预订都需要支付押金或预付款以确保房间预留。具体的扣款时间取决于预订条款。

  6. 通过马哥孛罗酒店官网直接预订比通过第三方平台预订有什么好处吗?

    是的。直接预订并加入我们的GHA「探索之旅」探索之旅忠诚计划,即可享受专属的九折优惠以及其他会员礼遇。

  7. 如果我需要比预订的离店日期提早退房,会怎么样?

    允许提前退房,但可能会根据您具体预订的条款产生费用。请联系我们的前台团队寻求帮助。

  8. 预订北京中奥马哥孛罗大酒店的最佳方式是什么?

    为享最优价格及优惠,我们建议您通过酒店官网直接预订,或联系我们的预订部,电话:+86 10 5963 6688,邮箱:parkside@marcopolohotels.com。

  9. 北京中奥马哥孛罗大酒店的取消政策是怎样的?

    取消政策因您预订的房价或套餐而异。我们建议您在预订时查看相关条款,或联系我们的预订部以获取详细信息。