常見問題

為享最優惠價格和獨家優惠，我們建議您透過馬哥孛羅酒店的官方網站直接預訂，或透過電話、電子郵件聯繫我們的預訂團隊。

是的。直接預訂享有​多種優勢，包括我們的最優惠價格保證、更靈活的取消政策，以及為GHA「探索之旅」會員提供的專屬高達九折的優惠。

是的，我們很榮幸為所有直接透過我們預訂的賓客提供最優惠房價保證。

如需修改您的預訂，請直接透過電話或電子郵件聯繫我們的預訂團隊，他們將很樂意為您提供協助。

對於大多數標準房價，我們允許在您預定抵達日期前一天的下午6:00（酒店當地時間）之前免費取消。促銷房價的政策可能會有所不同。

雖然預訂時不會收取訂金，但我們需要一張有效的信用卡來擔保您的預訂。房費通常在您辦理入住時處理。

如果您需要提早退房，根據您預訂時的房價條款，酒店仍可能收取您原定整個住宿期間的費用。請聯繫我們的前台團隊以獲取協助。

可以的。第三方可以透過親臨酒店結算，或透過我們團隊提供的安全線上支付連結為您支付費用。

您可以在抵達前聯繫酒店，或在辦理入住時直接告知我們的前台團隊，即可輕鬆添加您的GHA「探索之旅」會員號碼。