常見問題
類別
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宿霧馬哥孛羅酒店的吸煙政策為何？有指定的吸煙區嗎？
為確保所有賓客的舒適，我們所有的客房均為無煙房。酒店在靠近大堂下客點的室外區域設有指定的吸煙區，以方便有需要的賓客。
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宿霧馬哥孛羅酒店是寵物友善酒店嗎？
是的，宿霧馬哥孛羅酒店是一家寵物友善酒店。我們歡迎行為良好的貓和狗入住，但需遵守酒店的寵物政策。
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寵物規定為何，包括體型或品種限制及相關費用？
每間客房最多可攜帶兩隻貓或狗入住。每隻寵物體重不得超過20公斤，且須年滿6個月。寵物入住費用為每隻每晚500菲律賓披索，另須支付每次入住500菲律賓披索的寵物清潔消毒押金；經退房時客房檢查無誤後，押金可全額退還。
寵物須已完成疫苗接種並由主人全程看管，在公共區域須使用牽繩。寵物不得進入餐廳及泳池區域。所有寵物所需用品須由主人自行準備。
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為有小孩的家庭提供哪些便利設施？
我們非常歡迎家庭賓客。酒店提供寬敞的客房和美麗的游泳池，非常適合家庭同樂。我們也可根據要求提供額外的兒童用品。
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無父母或監護人陪同而獨立入住的客人有最低年齡限制嗎？
是的，獨立辦理入住並住宿的賓客必須年滿18歲。任何未滿18歲的賓客均需由父母或法定監護人陪同。
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我可以為生日、週年紀念或特殊慶典安排房間佈置嗎？
可以的，我們非常樂意為您慶祝特殊時刻提供幫助。我們可以根據您的要求安排房間佈置，但這需視供應情況而定並可能產生相應費用。
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宿霧馬哥孛羅酒店的噪音和安靜時段政策為何？
為了確保所有賓客都能享有寧靜的休息環境，我們酒店的安靜時段從每晚10:00開始。
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允許將外來食品和飲品帶入客房嗎？
可以的，我們允許您攜帶小份量的外來食品和飲品進入客房。但請注意，大批或整盤的訂單可能會產生開瓶費。
