常見問題

為確保所有賓客的舒適，我們所有的客房均為無煙房。酒店在靠近大堂下客點的室外區域設有指定的吸煙區，以方便有需要的賓客。

是的，宿霧馬哥孛羅酒店是一家寵物友善酒店。我們歡迎行為良好的貓和狗入住，但需遵守酒店的寵物政策。

我們每間客房最多可接待兩隻寵物（貓或狗，體重上限20公斤，年齡至少6個月），每隻寵物每晚收費2,000菲律賓披索。寵物必須已接種疫苗、時刻有人看管並在公共區域繫好牽繩，且不得進入餐廳或泳池區。主人需自備所有寵物必需品。

我們非常歡迎家庭賓客。酒店提供寬敞的客房和美麗的游泳池，非常適合家庭同樂。我們也可根據要求提供額外的兒童用品。

是的，獨立辦理入住並住宿的賓客必須年滿18歲。任何未滿18歲的賓客均需由父母或法定監護人陪同。

可以的，我們非常樂意為您慶祝特殊時刻提供幫助。我們可以根據您的要求安排房間佈置，但這需視供應情況而定並可能產生相應費用。

為了確保所有賓客都能享有寧靜的休息環境，我們酒店的安靜時段從每晚10:00開始。

可以的，我們允許您攜帶小份量的外來食品和飲品進入客房。但請注意，大批或整盤的訂單可能會產生開瓶費。