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常見問題

  1. 宿霧馬哥孛羅酒店接受哪些支付方式和信用卡?

    我們接受多種支付方式,包括現金、銀行轉帳、簽帳金融卡、主要信用卡(Visa、萬事達卡、美國運通),以及本地電子錢包和GHA DISCOVERY探索獎勵金(D$)。

  2. 我的信用卡會在何時被扣款?是預訂時還是抵達時?

    對於大多數預訂,我們會在您抵達酒店辦理入住時,在您的信用卡上收取一筆保證金(預授權),最終費用則在退房時結算。

  3. 退房後,訂金或預授權需要多長時間才能退還?

    預授權的解凍由我們在您退房時發起,但您的發卡銀行可能需要長達兩(2)個星期的時間來完成整個處理過程。

  4. 最終帳單上會有額外的稅金或服務費嗎?

    是的,您的最終帳單中會包含標準服務費以及所有適用的政府稅金。

  5. 酒店有包含餐飲、水療或活動的客房和體驗套餐嗎?

    我們提供多種含早餐的客房套餐。此外,我們的季節性推廣活動可能會包含餐飲消費額或水療護理等增值禮遇。