常見問題

根據當地法規，酒店所有室內區域（包括客房及所有公共場所）均嚴格禁煙。為方便您，我們在室外設有指定的吸煙區。

很抱歉，武漢馬哥孛羅酒店不允許攜帶寵物進入。

我們非常歡迎家庭賓客，並樂意根據要求提供豐富的兒童用品，包括嬰兒床、兒童盥洗用品、浴袍、拖鞋、廁所板、床旗、帳篷和玩具。

是的，未滿18歲的賓客必須在父母或法定監護人的陪同下辦理入住並下榻酒店。

可以的，我們非常樂意為您提供雅致的房間佈置，以慶祝您的特別時刻。請提早聯繫我們的團隊，告知您的需求。

為了確保所有賓客都能享有寧靜的休息環境，我們懇請您在客房和走廊區域保持安靜，尤其是在晚間時段。

雖然酒店的公共區域不允許享用外來食品，但我們歡迎您將食品和飲品帶回您私密的客房內享用。

是的，兒童可在父母或監護人的陪同下進入行政樓層。我們懇請您在享用時能顧及其他賓客的舒適。