常見問題

為享最優惠價格和獨家優惠，我們建議您透過馬哥孛羅酒店的官方網站或我們的官方微信小程序直接預訂。

是的。直接預訂的賓客可享受我們的GHA「探索之旅」忠誠計劃禮遇，包括專屬的九折會員優惠。

是的，我們很榮幸為所有透過官網直接預訂的賓客提供最優惠房價保證。

如需修改您的預訂，請聯繫您最初進行預訂的渠道。如果是透過酒店直接預訂，我們的團隊將很樂意為您提供幫助。

取消政策因您預訂的房價或套餐而異。有關具體規則，請參閱您預訂確認信中的條款與細則。

大部分預訂在預訂時無需支付訂金。我們會在您辦理入住時收取一筆保證金，並在您退房時進行結算。

如果您的預訂不涉及連住優惠，您只需按實際入住天數支付房費即可。如果預訂的是連住優惠價但未住滿，則可能需要補繳差價。請聯繫前台尋求協助。

可以的，第三方付款可以透過公司轉帳的方式進行。請提早聯繫我們的預訂部以協調具體事宜。

您可在入住期間隨時聯繫我們的前台團隊，他們將很樂意為您添加會員號碼並更新您的預訂資料。